Il punto di partenza
Ho gestito una casa vacanze per 7 anni
Ad agosto guardavo oltre 6.000€ su Booking. Poi arrivava il bonifico: meno 1.080€. Ogni mese, quasi 20€ ogni 100€ lasciati al portale. Togliendo tasse, pulizie, utenze e imprevisti, il margine reale era lontanissimo dai numeri che vedevo sullo schermo. Il sistema non funzionava per me — funzionava per loro.
La svolta
Ho costruito il mio canale diretto
Ho studiato marketing turistico e acquisizione clienti, e ho testato tutto su me stessa: quali canali portavano ospiti veri, chi rispondeva, chi tornava. Ho costruito una rete di clienti diretti, senza intermediari — e ho visto il margine cambiare radicalmente.
La ricerca
Ho parlato con oltre 100 host in Liguria
Stessa storia ovunque: numeri che sembravano grandi, conti che crescevano troppo lentamente. Il problema non era la struttura, non era la stagione, non erano i clienti. Era sempre il sistema.
Oggi
Così è nata Hostera
Il metodo che avrei voluto avere 7 anni fa — testato su di me prima che su qualsiasi cliente. Il primo caso studio: un B&B in Liguria passato da 2 a 18 prenotazioni dirette al mese in 90 giorni. Questi posti meritano di essere amati dai turisti tanto quanto li amiamo noi.